พระอาจารย์สัจจาธิโก

เมื่อการ 'วางใจ' สำคัญกว่าการ 'วางอำนาจ

วิดีโอจากช่อง หลวงพี่สัจจา สัจจาธิโก ในหัวข้อ "เมื่อการ 'วางใจ' สำคัญกว่าการ 'วางอำนาจ'" สรุปเนื้อหาสำคัญสำหรับคนเป็นหัวหน้าหรือผู้นำได้ดังนี้ครับ:

1. หัวหน้าคือต้นแบบของวัฒนธรรม (Culture)

• การกระทำสำคัญกว่าคำพูด: ลูกน้องจะจดจำและปฏิบัติตามสิ่งที่คุณทำ ไม่ใช่สิ่งที่เขียนไว้ในกระดาษหรือนโยบายองค์กร

• อิทธิพลของผู้นำ: หัวหน้ามีอิทธิพลต่อคนจำนวนมาก สิ่งที่หัวหน้าปฏิบัติจะกลายเป็น "วัฒนธรรม" ของกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องดีหรือเรื่องแย่ (เช่น ถ้าหัวหน้าเอาแต่ใจ ลูกน้องจะเรียนรู้ที่จะไม่พูดความจริงเพื่อความอยู่รอด) 

• ประสิทธิภาพ (Performance): วัฒนธรรมจะเป็นตัวกำหนดวิถีการอยู่ร่วมกัน ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมและประสิทธิภาพในการทำงานในที่สุด 

2. การมีเมตตาและความเข้าใจ (Empathy) 

• เข้าใจเขาในแบบที่ "เขาเป็น": ไม่ใช่เข้าใจเขาในแบบที่ "เราเป็น" ผู้นำส่วนใหญ่มักเอาบรรทัดฐานของตัวเองไปตัดสินคนอื่น (เช่น "ถ้าเป็นฉัน ฉันทำได้ไปแล้ว") ซึ่งนั่นคือการเอาแต่ใจ ไม่ใช่การเห็นอกเห็นใจ 

• หัวใจของการ Empathy: คือการเห็นอกเห็นใจบนพื้นฐานที่เขาเกิดมาและเป็นอยู่ ไม่ใช่บนพื้นฐานของเรา 

3. 5 ขั้นตอนสู่การสร้างความเข้าใจในฐานะหัวหน้า 

เพื่อให้เกิดการเติบโตไปด้วยกัน หลวงพี่แนะนำ 5 ข้อปฏิบัติ:

1. ยอมรับความต่าง: ตระหนักว่าเราและเขาเติบโตมาไม่เหมือนกัน

2. เห็นความทุกข์: ยอมรับว่าทุกคนมีความทุกข์ รวมถึงตัวเราเองด้วย เมื่อเห็นทุกข์ตัวเองจะเห็นทุกข์คนอื่น

3. เชื่อในความตั้งใจดี: ยอมรับว่าทั้งสองฝ่ายต่างมีความตั้งใจที่ดีเหมือนกัน

4. ถอดหมวกตัวเอง: ลองละวางหัวโขนหรือตำแหน่ง เพื่อทำความเข้าใจเขาอย่างแท้จริง

5. หาจุดร่วม: เพื่อที่จะก้าวเดินไปข้างหน้าและเติบโตไปด้วยกัน 

สรุปสั้นๆ: การเป็นหัวหน้าที่ดีไม่ใช่การใช้อำนาจสั่งการ แต่คือการทำตัวเป็นต้นแบบที่ดีและ "วางใจ" ให้ความเมตตานำทางความสัมพันธ์ในองค์กรครับ

รับชมวิดีโอฉบับเต็ม: http://คุณบอกว่า https://www.youtube.com/watch?v=fhi-d3VLE1E